​= 内容导读 =

百度今年5月暂时关闭快照投诉入口服务，6月初重新恢复使用，并新增2项功能对快照服务功能升级，提升了用户体验度。我亲自测试了几个站快照反馈处理，效果明显有改善，下面分享出来。

我们知道，2020年5月百度由于业务调整，暂时关闭了百度快照投诉处理服务入口，直到6月初，这项功能才重新恢复上线。恢复后的百度快照处理服务，我发现新增加了2项功能，亲测体验不错。

百度快照

经观察，百度搜索对百度快照投诉处理的服务进行了功能升级，新增加的功能是针对快照在处理过程中可以对问题进行分类而做，即问题细分化，这加快了处理的精准度与效率，此两个分类主要包括”网页打不开或者内容已删除，无法找到该网页”和“搜索内容和实际不一致”。（如下图所示）

百度快照投诉入口服务升级

除了新增加功能外，其它使用与之前完全一样。处理的进度可以在历史反馈记录里查看。

我迫不及待地拿手头上四个网站测试了下效果，快照处理问题类型分别选择了系统里的两个。

经证实，处理时效最快24小时，最慢的48小时有反馈结果，但快照的实际变更结果有1个出来了，还有3个暂时未变。

根据上述结果，我推测快照经过投诉入口提交申请后，系统处理时效加快了，但实际的快照更新与之前的差别不大，还是得根据网站实际情况来给以处理后的展现。

总之，百度此次对快照处理服务功能的升级，还是值得点赞的，毕竟又多了一个反馈窗口。当然，之前我给大家分享的另外两种快照处理方法还是依然有效，可以参阅文章《百度关闭快照投诉入口，想更新快照要怎么办好？》使用。

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