“一张A4纸，列明68种型号213个自动化零部件，两天就配齐了，”一家上市企业采购总监肖言斌欢喜的背后，是东莞市凡一五金机电有限公司（凡一商城）致力于“销售+研发”双轮驱动带来的便捷与高效。

中国疫情得到控制，大批制造企业复工复产，“凡一商城”工厂自动化零部件一站式采购平台获得越来越多人的关注和认可，无论是成交金额，还是新增客户，同比均增长20%，助力中国制造在逆境中乘风而上。

贴心销售树立行业规范

凡一商城致力于打造FA工厂自动化零部件一站式电子商务购物平台，主要从事自动化零部件研发、生产和销售，提供FA工厂自动化零部件一站式供应，产品主要包括机械标准零件、工业框架部件、传动类配件、直线运动零件、定位/固定零件、冲压模具配件、塑胶模具配件、检测用零件等。深耕东莞发展，辐射五湖四海，服务中国制造，销售口碑得到了业内越来越多客户的认可。

“贴心，非常热情。”肖言斌在企业负责零部件采购十年，习惯在网上寻找合适的自动化零部件供应商。他通常将企业所需要的零部件写在一张A4纸，然后在网上广发“英雄贴”。在很长一段时间内，会遇到“配不齐”的难堪。自从2019年6月份接触凡一商城后，他每个月都会下单，“两三天就能配齐所需的零部件，真正让人感觉到一站式采购的便利与高效。”

肖言斌的心声，事实上就是凡一商城38000多个客户的亲身体验和切身感受。

凡一商城创造人朱红平做技术出身，却对销售情有独钟。在他眼里，“销售至少有三个层次，赚个差价、提供服务、解决方案。”但真正能够为中国制造提供自动化零部件，就必须放弃一锤子买卖，全心全意为制造企业提供一站式采购方案，帮助企业从要素驱动转向创新驱动，从低成本竞争优势迈向高质量竞争优势，促进企业从资源消耗大、污染物排放多的粗放制造向绿色制造转变，督促越来越多的企业由生产型制造向服务型制造转变。

目标很大，但路径只有一条，贴心为客户提供服务。60后创业者朱红平身边团结了一批志同道合的年轻人，大家发愿“一群人，一辈子，干好一件事。”围绕工厂自动化零部件，把市场需求当作销售的“风向标”，密切联系客户，通过贴心服务促进产品销售，力争为行业和产业提供全链条的一站式采购。

沉浸销售行业近20年，朱红平越来越体会到零部件采购人员的辛酸与痛点，“自动化零部件包罗万象，小到一颗螺丝螺母，大到轴承滑轮，每个都涉及不同的规格和不同种类，令人眼花缭乱。”做贴心人，做有心人，朱红平带领小伙伴分门别类，通过设置相应的参数，打造成一套标准，将平台上所有产品管理井井有条。登陆凡一商城，细心的小伙伴就会发现，所有就有清晰的分类，直线运动零件、工业传动部件、工业框架部件、通用五金配件、定位固定零件、工业电气部件、冲压模具标准件、塑料模具标准件、模具检测用零件……让人一目了然。

肖言斌见证了凡一商城的成长，对朱红平的细心服务感到惊讶。“这是真正为中国制造着想的一批实干家，把复杂的问题简单化，但繁杂的产品标准化，帮助工厂节省采购时间，也为企业提供丰富的选择空间。”

酒香不怕巷子深，花好不怕无人赏。得益于业内人士的称赞与口口相传，凡一商城跳出“珠三角”，迅速赢得五湖四海的“朋友圈”。东方的上海电气集团，西部的成都飞机，北方的新联铁（北京）集团，还有沿海的比亚迪、硕贝德、劲拓自动（深圳）、亿纬锂能（惠州），还有日本的万宝至马达……翻开客户名录，知名的上市企业、行业龙头、世界500强、产业先驱，都获得凡一商城自动化零部件的“加持”，在制造的天地里，书写着行业的传奇与辉煌。

潜心研发打造凡一品牌

工厂自动化设备涉及的下游行业众多，对零部件的实际需求也各不相同，且越来越个性化。近年行业发展前景可期，工厂自动化零部件一站式采购平台吸引不少资本的关注，也加剧行业竞争，促进产业整合。若单纯地依靠销售，根本不能支撑平台的可持续发展。

朱红平坦言：“一招鲜难以吃遍天。”作为工厂自动化零部件一站式采购平台，不能持续保持产品开发、工艺改进，以满足市场需求，或将失去竞争优势，市场份额将面临被瓜分的困境。“销售与研发必须双轮驱动，才能走得稳、站得直、行得远、立得正。”

“两腿驱动胜过金鸡独立。”朱红平在强化销售服务的同时，专门组建资深工程师团队，专注工厂自动化零部件的研发与创新，致力为中国制造应用领域提供专家级产品与生产自动化解决方案。摸着石头过河，越战越勇。近五年来，凡一商城投入大笔资金整合行业资源，构建“软势力”，打造凡一品牌，推出了一系列满足行业发展的便民“利器”。

针对工厂自动化零部件种类繁多、品牌各异、尺寸规格不一的痛点和难点，凡一商城研发推出FA工厂自动化零部件电子目录软件，登陆电脑即可操作，没有网络也能使用，点击树形目录，就能一键生成模型图。即使一张包罗万象的采购清单，只要有相应的参数和规格，通过相应的关键词，就能实现“按图索骥”，找到相匹配的零部件，解决了企业工程师和采购人员的困扰。

共享资源，优化一站式平台。凡一商城还推出诸多创新工具，让企业工程师和采购人员享受一站式采购平台的乐趣。自2014年起，凡一商城每年都会推出一套《精密机械零部件产品选型手册》，汇聚权威主流的精密机械零部件品牌产品，用1000余页的篇幅，梳理企业正在使用的零部件的型号、规格、相应参数。翻开选型手册，采购人员短时间内就能锁定合适的零部件，完成采购清单任务。“每年都有企业工程师主动索取，当作工具书。”

当然，为了满足更多客户的需求，朱红平还与研发人员通力合作，将选型手册“搬上”网络平台，增设众多款选型计算工具，免费向所有的客户开放，“不仅可以下载产品手册，还能3D图。”输入相应的参数，即使是一件非标准化的个性化产品，也活灵活现、栩栩如生。

这些个性化的产品，在市场上难寻踪迹，但客户有需求。凡一商城携手品牌合作工厂，致力打造“凡一品牌。”“只要有图，我们就能做；要做，就保证质量，做到行业前列。”对此，朱红平充满了信心，并欢迎志同道合的人才加入凡一商城团队，为中国制造贡献应有的力量。