众所周知，小米的“饥饿营销”做的十分成功。经常会听到周围朋友说“又没有抢到”。但读过《参与感——小米口碑营销内部手册》这本书之后，我明白小米能在竞争激烈的手机市场占有一席之地，不仅是因为手机的质量，更重要的是有优秀的营销策略。

小米公司的成功绝不是偶然发生的。小米从一个默默无闻的小公司到现在出现“一机难求”的现象，除借助了互联网高速发展的大趋势外，还与他们和用户良好的互动和用户口碑密不可分。

首先，小米论坛高参与度的社区氛围是小米公司成功的要素之一。近几年来，由于产品的增多，消费者们选择商品的心理活动发生了巨大的转变。消费者购买一件商品，从最早的看重商品本身，到后来的关注品牌，到近年来流行的体验式消费，而小米公司能够准确的把握住消费者的心理活动，使用户“参与式消费”。在线上或者线下，我们随处可见小米的参与式消费。在线上，小米论坛的高参与度可以让小米的工作人员随时知道用户的需求。做的好的方面得到用户的表扬，做的不好的方面也可以通过消费者的吐槽让团队知道，从而得到改进。这种参与模式是双赢的，团队通过用户的反馈的到进步，用户也通过发声来获得良好的购物体验。当小米公司开发新产品时，数十万用户积极的为新品出谋划策；当新品上线时，几百万消费者同时涌入网站消费；当小米公司要推广产品时，用户们纷纷在论坛上参与讨论；当产品售出后，消费者们又会在论坛上及时反馈产品的意见及建议。小米公司通过高参与度，轻而易举的赢得了消费者的心。在线下，小米主要通过举办一系列的活动来让用户获得高参与感。例如“爆米花”活动，这个活动不同以往的商业活动它既不做广告，也不做产品体验，就是和大家一起玩耍，让路人都参与进来，认识新朋友。这时，小米公司的负责人都会到场，和粉丝们一起拍照、玩游戏，从而提高消费者的参与度。“参与度”三个字听起来容易，看起来也简单。但真正把它做到像小米公司这么成功的确是极少数。在互联网高速发展的今天，从产品到研发，这其中的每一个步骤，小米公司都让消费者们参与进来，让用户和团队一同思考，一起坚守。在这个过程中，小米公司赢得了用户的信任，和用户之间成为了朋友。这样，用户就会向周围的人推广小米的产品，进而维护小米公司的产品。

在阅读这本书的过程中，也引发了我的一些思考。在竞争如此激烈的今天，我们是否可以借鉴小米公司的口碑营销模式？我认为小米”做爆品、做粉丝、做自媒体”的理念值得我们学习。