科技的进步与市场结构的转变，使传统意义上的竞争优势在短时间内能够被竞争对手模仿，甚至超越。不难发现，粗狂的“产品为王时代”正在慢慢向深度体验去迭代，尤其是随着“躺在互联网上出生”的一代逐渐成长为消费主力军，他们更加注重购物过程的全链条感受。

作为人们日常使用频率较高的厨电产品，其背后的“试错成本高”属性也促使用户在产品性能体验和漫长的售后服务周期上更加慎重。作为高端厨电行业的领导品牌，华帝始终坚守用户至上的品牌发展理念，无论是产品性能还是售后服务，都深度聚焦用户的核心需求，致力为用户带来更高水准更优质的产品使用体验

现如今“高品质服务”已经成为华帝行走的行业名片，而华帝也为行业打造出了厨电品质服务的标杆样本。经过30多年的发展，华帝已经形成了一套完整专业的售后服务体系，做到了更便捷高效地触达用户，让消费者抛去售后维护的后顾之忧。

早在2012年，华帝就已在县级以下市场已投放2000多辆服务车，着手解决当时行业普遍存在的品牌售后服务质量低问题； 2021年，华帝携手五菱，新增1000辆售后服务专车投放，覆盖大部分县城及重点乡镇。服务车能够完成安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面的服务项目，以专业、高效、安心的服务标准大幅优化用户体验，进一步提升服务质量与效率。

为保证服务效率，华帝计划售后工程师由目前的6000人增加到20000人，县级以下市场由现有的1000人增加到10000人，更为用户打造“产品+服务+智能解决方案”的全数字化体验，让消费者享受到更加便捷的售后服务。

如果有华帝的售后服务问题也无需担心，可以通过华帝官网的在线客服或者华帝的24小时官方售后服务热线来咨询，除此之外，还可以通过关注“华帝服务”微信平台、京东、天猫、华帝官方网站等多种形式报装报修。总而言之，请记得认准华帝官方售后服务，避免上当受骗。

一路走来，华帝用脚踏实地的务实态度，刷新了行业关于售后服务内容和范围的新高度，树立起了优质售后服务的标杆典范，并进一步成为行业内领先的服务样本企业。未来，我们也坚信华帝仍将秉持着“用户至上”的品牌服务理念，在行业内踏浪前行。