百度副总裁璩静事件折射企业管理困境

在当下社会主流价值观和职场文化发展趋势下，企业应重视员工权益，建立良好的企业文化和价值观，注重与员工的沟通与关怀，而非将员工当作单纯的生产工具。企业高管的个人言行也直接关系到企业的声誉和形象，需要谨言慎行，避免因一己之言而影响整个企业的利益。

璩静争议言论引发舆论风波

2024年5月初，百度公关副总裁璩静在个人社交媒体账号上发布了一系列争议言论视频，如＂员工闹分手提离职我秒批＂、＂为什么要考虑员工家庭＂等，引发网友广泛批评和舆论热议。这些言论被指过于冷酷无情，缺乏人性关怀，暴露了企业管理层功利化的价值观。 事件导致百度股价大跌，市值蒸发超过120亿元人民币。

有报道称璩静要求公关部门员工全员开设短视频账号，不做将影响年终绩效考核。 璩静事后在朋友圈道歉，但随后传出她已从百度离职。 此事引发对企业文化、价值观的反思，企业形象输出应符合主流价值观。

事件背景及细节披露

据了解，璩静在百度公关部内推进的＂短视频项目＂要求公关部自璩静以下全员开通短视频自媒体账号，不做将影响年度绩效。知情人士透露，这一要求公布后，有数名百度公关部员工选择离职。

5月初，璩静在抖音开设账号＂我是璩静＂，以＂百度副总裁、百度公关一号位、华为前公关副总裁＂身份造势，被发现涉嫌买账号、买粉丝、买流量等造假行为。 她陆发布＂员工闹分手提离职我秒批＂、＂为什么要考虑员工家庭＂等争议言论，被指亲自制造百度负面新闻。

有举报指璩静涉嫌侵犯隐私、收集领导隐私档案、转发抹黑其它公司新闻等。 她在视频中自曝曾遭下属举报，但声称大内容＂诽谤杜撰＂。

舆论影响和百度内部反应

事件引发舆论对百度企业文化的质疑。百度高层对此进行内部会议回应。 璩静在朋友圈道歉称未事先征求公司意见，言论造成外部对百度价值观误解，并宣布离职。

百度资深副总裁崔珊珊呼吁坚守百度＂简单可依赖＂价值观，直指公司存在＂划地盘、加班彰显工作态度＂等＂大厂病＂问题，需着手解决。 百度创始人李彦宏情绪激动表示优秀员工才是百度真实代表。

人士指出，公关人员应通过对话使目标受众与企业建立信任，而非拒绝对话制造负面舆情。企业高管做个人网红营销，用力过猛易＂踩坑＂。 此事反映公众对企业文化和价值观的新期待，个人不当言论可能给企业带来严重影响。