科技的进步与市场结构的转变，使传统意义上的竞争优势在短时间内能够被竞争对手模仿，甚至超越。不难发现，粗狂的“产品为王时代”正在慢慢向深度体验去迭代，尤其是随着“...

最近几天，我听说了一件关于华帝企业的冤枉事儿：有消费者投诉华帝售后服务质量差、乱收费，然而原因竟然是消费者错选了假的华帝售后服务，拨打了假冒的华帝售后服务热线，...