上期我们说到如果手机需要维修，怎样预约直营店的其中两个方法，接下来还有一种，而且比较便捷，我们在手机上就可以操作了。这里呢，需要大家去AppStore下载一个APP，名称是Apple 支持，

图片来源：苹果官网

大概图标就是这样的，不要下载错误哦！好了，那接下来大致的步骤是：

1. 打开Apple 支持 app，选择最下方的获取支持。

图片来源：iPhone 7

2. 选择需要哪个设备需要维修，这里用iPhone 7屏幕破裂举例。这里

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3. 选择维修和物理损坏

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4. 这里的话，还有一些推荐的文章，如果有助于你的问题，也可以看看，我们这里选择屏幕破裂，这里也有iPhone服务定价可以了解，选择查找授权地点。

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5. 需要填写送修人的姓名和身份证号码，特别提醒，这里的姓氏和名字是无法进行更改的，这里的姓名会直接还是用Apple ID上的姓名，所以建议如果是本人去，在Apple 支持上预约比较方便，如果是别人帮忙去，那建议还是在官网上去预约吧，避免了更改Apple ID姓名的麻烦，之前就说过，授权维修点会检验身份证，谁去送修就填写谁的信息。

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6. 选择一个地点，会根据你的位置推荐离你附近较近的授权维修点，在店地址下方，有橙色的文字，显示最近可以预约的时间。选择你所想去的授权维修点

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7. 选择自己比较有空闲的日期之后，也会显示当天还有哪些时间段有号！选择好时间，最后在确认信息是否有误。

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预约成功之后，会受到预约成功的邮件，里面会有你预约的时间，店铺地址的一些信息，在你维修的当天，也会有邮件提醒！这里也有几点建议，大家可以了解了解（1）还是按照预定的时间，提前10分钟前去，报到。（2）数据最好是在家做好备份再前去，避免数据丢失，也可以避免个人隐私的泄露。.（3）记得自己Apple ID的账号和密码，以及iPhone的锁屏密码，（4）尽量带上购买凭证，例如：增值税机打发票，包装盒和三包卡，以我去直营店更换电池的情况来看，直营店并没有检验购买凭证，其他授权维修点不一定,，建议提前打电话进行确认。

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